Все статьи
|
Smartphone Development Platform
Компоненты системы Smartphone
Второй важный компонент системы Smartphone. Представляет собой
открытую высокоуровневую платформу для интеграции приложений компьютерной
телефонии:
- по управлению входящими и исходящими телефонными вызовами, факсами,
SMS-сообщениями,
- для доступа к промышленным базам данных
- со встроенной поддержкой синтеза и распознавания речи на русском языке.
Smartphone IVR - Generator – составная часть Smartphone Development
Platform
IVR-Генератор позволяет быстро создавать сценарии обработки телефонных
звонков и речевые диалоги.
Smartphone IVR-Generator - инструментальная визуальная среда для создания
широкого спектра приложений компьютерной телефонии, осуществляющих обработку
входящих и исходящих телефонных звонков в соответствии с заданным сценарием.
Средство формирует и предоставляет в распоряжение пользователя
высокоуровневый визуальный графический интерфейс, основанный на технологии Drag&Drop.
Вы можете из многочисленных специализированных блоков составить схему будущего
телефонного диалога и описать последовательность их выполнения.
При этом от пользователя визуального инструмента не требуется знания, каких
бы то ни было языков программирования или специальных знаний в области
телефонии. Достаточно простых навыков работы в среде операционной системы
Windows и ознакомления с несколькими тестовыми примерами.
Ключевые особенности платформы Smartphone
- открытая архитектура, позволяющая снять жесткое ограничение на
количество и максимальный объем голосовых/факсимильных почтовых ящиков,
свойственных "закрытым" системам
- модульность. Вся система построена из стандартных компонентов:
персонального компьютера (Pentium-based), одной или нескольких
голосовых/факсимильных плат Intel Dialogic, операционной системы Windows XP/2000/2003
и набора программных модулей.
- выcокая масштабируемость до 120-ти портов
- простота модернизации путем простой установки дополнительных плат
- простой и интуитивно понятный графический интерфейс для управления
системой
- выполнения всех необходимых действий: настройки "расписания" работы
приложений; настройки параметров телефонных линий и распознавания сигналов
УАТС; мониторинга состояния телефонных линий, свободного дискового
пространства, состояния почтовых ящиков; получения различной статистической
информации и отчетов; создания сценариев обработки телефонных звонков
Многофункциональность, интеграция с большинством современных учрежденческих
АТС, а также поддержка современных стандартов делает Smartphone универсальной
платформой для решения самых разных задач в области Унифицированных
коммуникаций.
|
